服务条款
条款介绍与接受
本服务条款适用于你访问和使用 DocsNudge。创建账户、使用网站、发送缺件单、上传文件，或访问客户提交链接，即表示你同意本条款。
如果你代表记账事务所、企业或其他组织使用 DocsNudge，你声明你有权代表该组织接受本条款。
DocsNudge 提供什么
DocsNudge 是一个用于每月记账资料收集的轻量客户门户。它帮助记账事务所和独立记账人：
- 创建月度缺件单。
- 发送安全客户上传链接。
- 收集文件、说明和客户确认。
- 追踪缺件、逾期、已提交、已退回和已完成项目。
- 审核提交内容，并附说明退回项目。
- 在准备好时发送跟进提醒。
- 手动记录通过门户以外方式收到的资料。
DocsNudge 不是会计软件、税务软件、QuickBooks 或 Xero 的替代品，也不是完整的事务所管理系统、CRM、账单工具或完整文件归档系统。
账户和访问
你需要负责提供准确的账户信息，并保护自己的登录凭证。
你需要对账户下发生的所有活动负责，包括你邀请或授权的团队成员所执行的操作。如果你认为账户、客户链接或凭证已经泄露，请及时通知我们。
客户可以通过安全链接提交信息，无需创建账户。你有责任只将这些链接发送给预期收件人，并管理客户记录的访问权限。
客户数据和客户文件
你保留对你或你的客户提交至 DocsNudge 的客户记录、缺件单、文件、备注、说明、确认和其他材料的所有权。
你授权 DocsNudge 在提供、保护、支持和改进服务所需范围内托管、处理、传输、展示和存储这些信息。
你需要负责：
- 确保你有权上传、索取、存储和处理放入 DocsNudge 的信息。
- 决定要收集哪些客户资料和文件。
- 在将客户提交内容用于记账工作前进行审核。
- 保存会计、法律、税务、审计或留档所需的记录副本。
- 遵守适用于你事务所的隐私、数据保护、记账、会计、税务和专业义务。
不提供专业建议
DocsNudge 只提供工作流软件，不提供会计、记账、税务、法律、财务、合规或其他专业建议。
你仍需对自己的记账工作、客户沟通、专业判断、截止日期、申报、对账，以及在 QuickBooks、Xero 或其他系统中完成的工作负责。
可接受使用
你同意不会：
- 将 DocsNudge 用于违法、有害、欺诈、误导或滥用目的。
- 上传恶意软件、恶意代码或旨在破坏系统的内容。
- 未经授权访问其他用户账户、客户数据或安全链接。
- 干扰 DocsNudge 的安全性、完整性或可用性。
- 逆向工程、抓取、过载或滥用本服务。
- 使用 DocsNudge 发送垃圾邮件或未经请求的批量消息。
- 上传侵犯知识产权或违反适用法律的内容。
- 将 DocsNudge 误称为会计软件、税务申报服务，或你的专业职责替代品。
订阅、账单和套餐限制
DocsNudge 的部分功能可能需要付费订阅。你同意支付所选套餐的费用以及适用税费。
套餐可能包含限制，例如活跃客户数量限制。如果你超过套餐限制，可能需要升级后才能发送更多缺件单或使用某些功能。
支付由第三方支付处理商完成。订阅条款、续费、发票、取消和退款可能取决于你选择的套餐和支付处理商。
除非另有说明或法律另有要求，费用一经收取不予退款。
服务可用性和变更
我们会努力保持 DocsNudge 稳定可靠，但不保证服务不间断或完全无错误。服务可能因维护、更新、故障、第三方服务问题或不可控情况而不可用。
我们可能不时修改、增加或移除功能。在实际可行的情况下，我们会尽量避免在未合理通知的情况下对核心功能做出重大削减。
第三方服务
DocsNudge 可能依赖第三方服务提供托管、数据库、文件存储、邮件发送、分析、客户支持和支付处理。使用 DocsNudge 可能涉及这些服务商按隐私政策所述处理信息。
DocsNudge 可能提及 QuickBooks、Xero 或其他第三方产品，以说明产品如何融入记账工作流程。除非明确说明，DocsNudge 与这些服务商不存在从属关系，也未获得其背书。
知识产权
DocsNudge 及其软件、设计、品牌、文档和相关材料归 DocsNudge 或其许可方所有，并受知识产权法律保护。
本条款不会向你转让 DocsNudge 的所有权。你仅获得根据本条款和你的订阅套餐使用本服务的有限权利。
终止
你可以随时停止使用 DocsNudge。如果你违反本条款、未支付费用、造成安全风险、滥用服务，或继续提供服务会产生法律或运营风险，我们可以暂停或终止你的访问权限。
终止后，你对账户和客户数据的访问可能受到限制或无法继续访问。你有责任在终止前，在产品支持的范围内导出或保存所需记录。
免责声明
DocsNudge 按“现状”和“可用”提供。在法律允许的最大范围内，我们不对适销性、特定用途适用性、不侵权、可用性、准确性和可靠性作出保证。
我们不保证 DocsNudge 能避免错过截止日期、客户延迟、提交不完整、文件错误、记账错误或沟通问题。
责任限制
在法律允许的最大范围内，DocsNudge 及其所有者、员工、承包商、服务提供商和关联方不对间接、附带、特殊、后果性、惩罚性或惩戒性损害负责，也不对利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断或替代服务费用负责。
在法律允许的最大范围内，我们就与 DocsNudge 相关的索赔承担的总责任，不超过引发索赔事件前三个月内你向 DocsNudge 支付的服务费用。
赔偿
你同意赔偿并使 DocsNudge 及其所有者、员工、承包商、服务提供商和关联方免受因你使用服务、你的客户数据、你违反本条款，或你违反适用法律或第三方权利而产生的索赔、损害、责任、损失和费用。
条款变更
我们可能会不时更新本条款。如有重大变更，我们会更新本页面，并在适当情况下提供额外通知。变更生效后继续使用 DocsNudge，即表示你接受更新后的条款。
联系方式
如对本条款有任何问题，请通过以下方式联系我们：